Консультации по защите прав потребителей в Кемеровской области

Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу (далее – Управление) напоминает, что с целью повышения уровня правовой грамотности населения и информирования в вопросах защиты прав потребителей, специалистами Территориальных отделов Управления и Консультационных центров и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» (далее - ФБУЗ ЦГиЭКО) в текущем году продолжилась работа по безвозмездному консультированию граждан в вопросах защиты прав потребителей на площадках МФЦ Кемеровской области – Кузбасса.

Всего за 9 месяцев 2024 года консультативную помощь получили 626 потребителей, в том числе по вопросам, относящимся к розничной торговле – 408 или 65,2%, а также по вопросам оказания разного рода услуг – 218 или 34,8%.

Как и ранее, особое внимание в работе уделяется гражданам из социально уязвимых категорий, таких как пенсионеры, многодетные семьи, малообеспеченные и другие.

Специалисты Управления продолжают активно работать на площадках МФЦ, что позволяет обеспечить доступность консультаций для всех граждан, нуждающихся в помощи. Эта работа направлена не только на защиту прав потребителей, но и на повышение уровня правовой осведомленности населения, что является важной частью работы в области защиты прав и законных интересов граждан.

Данные о количестве оказанных консультаций показывают, что спрос на такую помощь остается высоким, и Управление продолжит свою деятельность в этом направлении, организуя дополнительные мероприятия и акции для повышения информированности граждан о их правах.