О результатах оказания консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей на базах МФЦ Кемеровской области- Кузбасса за 1 квартал 2024 года
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу (далее – Управление) напоминает, что с целью повышения уровня правовой грамотности населения и информирования в вопросах защиты прав потребителей,
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу (далее – Управление) напоминает, что с целью повышения уровня правовой грамотности населения и информирования в вопросах защиты прав потребителей, специалистами Территориальных отделов Управления и Консультационных центров и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» (далее - ФБУЗ ЦГиЭКО) в 1 квартале 2024 года продолжилась работа по безвозмездному консультированию граждан в вопросах защиты прав потребителей на площадках МФЦ Кемеровской области – Кузбасса.
Всего консультативную помощь получили 200 потребителей, в том числе по вопросам, относящимся к розничной торговле – 138 или 69,0%, а также по вопросам оказания разного рода услуг – 62 или 31,0%.
Как и ранее, особое внимание в работе уделяется гражданам из социально уязвимых категорий (пенсионеры, многодетные, малообеспеченные и др.).
В ходе консультирования потребители получили тематические памятки, буклеты и иные печатные материалы.
Кроме того, обратившимся оказана практическая помощь в составлении 61 претензии в адрес изготовителей, исполнителей или продавцов об устранении нарушений прав потребителей и исполнении обязательств в досудебном порядке; составлено 3 исковых заявления в судебные органы, а также 1 обращение в иные органы.
При участии специалистов Территориальных отделов Управления и ФБУЗ ЦГиЭКО удовлетворены требования 22 потребителей на сумму более трехсот тысяч рублей.
Напоминаем!
Консультирование потребителей проводится по следующим адресам:
№ п/п
Наименование отдела «Мои Документы» адрес отдела, в котором осуществляется консультирование потребителей
Дни и часы работы уполномоченного специалиста
1.
Отдел «Мои Документы»
г. Кемерово»
г. Кемерово, Пионерский бульвар, строение 3
вторник, четверг
с 14-00 до 17-00
2.
Отдел «Мои Документы»
г. Новокузнецк»
г. Новокузнецк,
ул. Павловского, 21а;
г. Новокузнецк,
ул. Кутузова, 17а;
г. Новокузнецк,
ул. Братьев Гаденовых, 8
вторник
с 14-00 до 17-00
среда
с 14-00 до 17-00
четверг
с 14-00 до 17-00
3.
Отдел «Мои Документы»
г. Ленинск-Кузнецкий
г. Ленинск-Кузнецкий,
пр. Текстильщиков, 14
вторник, четверг
с 14-00 до 17-00
4.
Отдел «Мои Документы»
г. Белово
г. Белово,
ул. Ленина, 39
вторник
с 14-00 до 17-00
5.
Отдел «Мои Документы»
г. Анжеро-Судженск
г. Анжеро-Судженск,
ул. Ленина, 3
вторник, четверг
с 14-00 до 17-00
6.
Отдел «Мои Документы»
г. Мариинск
г. Мариинск,
ул. 50 лет Октября, 73а
вторник, четверг
с 14-00 до 17-00
7.
Отдел «Мои Документы»
г. Осинники
г. Осинники,
ул. Ефимова, 1
вторник
с 14-00 до 17-00
8.
Отдел «Мои Документы»
г. Прокопьевск
г. Прокопьевск,
ул. Институтская, 15
вторник, четверг
с 14-00 до 17-00
9.
Отдел «Мои Документы»
г. Юрга
г. Юрга,
ул. Московская, 50
вторник, четверг
с 14-00 до 17-00
10.
Отдел «Мои Документы»
г. Междуреченск
г. Междуреченск,
ул. Космонавтов, 5
понедельник
с 14-00 до 17-00
Последние новости
Новые инициативы по улучшению качества жизни в городе
Городские власти представили план по улучшению инфраструктуры и социальной сферы.
Губернатор Кузбасса ответит на вопросы граждан
Прямая линия с Ильей Середюком пройдет 11 декабря.
Губернатор Кузбасса ответит на вопросы жителей
Илья Середюк проведет прямую линию 11 декабря.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией