01.05.2024

Новокузнечанка купила на Вайлдберриз бракованный Айфон за 160 тысяч, а потом высудила с маркетплейса 650 тысяч

  Продавец в установленные законом сроки не отреагировал на претензию покупательницы и там самым умножил свои убытки.

  Продавец в установленные законом сроки не отреагировал на претензию покупательницы и там самым умножил свои убытки.

Новокузнечанка подала иск к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителей. Поводом стала покупка дорогого телефона, который в результате оказался технически неисправен.

«В интернет-магазине Wildberries истец приобрела смартфон Аррlе iPhone 14 Рго Мах 1ТВ стоимостью 163 991 рубль. После кратковременной эксплуатации в товаре проявился недостаток: смартфон сильно греется, долго заряжается, позже смартфон перестал включаться. Истец почтой отправила ответчику претензию, в которой просила вернуть ей сумму в размере 163 991 рубль, поскольку смартфон продан ей с недостатками, а также сообщить, каким образом, она может вернуть неисправный товар. Согласно отслеживанию почтовых отправлений ответчик получил претензию, однако в установленные законом сроки требования не удовлетворил» , - говорится в исковом заявлении.

В ходе разбирательства была назначена судебная экспертиза. Исследование показало, что в смартфоне Аррlе iPhone 14 Рrо Мах 1 ТВ выявлены следующие недостатки: «не заряжается от заведомо исправного кабеля сетевого зарядного устройства»; «не определяется компьютером»; «кабель сетевого зарядного устройства, входящий в комплект, неисправен». Выявленные недостатки носят производственный характер образования, причина которых образовалась до передачи товара потребителю. Причиной выявленных недостатков в смартфоне является заводской брак детали «системная плата».

Изучив материал дела, суд пришёл к выводу о частичном удовлетворении исковых требований. И вынес решение взыскать с ООО «Вайлдберриз» денежные средства в размере 163 991 рубль, неустойку 270 000 рублей, компенсацию морального вреда 3 000 рублей, расходы по оплате экспертизы 24 000 рублей, расходы на представителя 15 000 рублей, штраф 180 000 рублей, а также неустойку в размере 1% за каждый день просрочки, рассчитанную на сумму товара 163 991 рубль до фактического исполнения обязательства.

Подписывайтесь на наш Telegram , чтобы быть в курсе самых важных новостей. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку JOIN .

Последние новости

BILD: в Германии из тюрьмы сбежал 63-летний насильник

В Германии из тюрьмы сбежал 63-летний насильник. Преступник попросил отпустить его в центр города, чтобы пройтись по магазинам и заглянуть в пекарню.

Для юных блогеров КуZбасса прошел пресс-тур в кемеровские вузы

В преддверии старта приемной кампании для будущих абитуриентов прошел пресс-тур «КуZбасс, прием!» в вузы Кемерова.

Росгвардейцы вместе со школьниками «усыновили» деревья в рамках экологической акции

В Кузбассе стартовала региональная экологическая акция «Сад Памяти» под девизом «Усынови дерево».

Card image

Как найти и использовать действующие промокоды для скидок

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *